قيادة فرق العمل الفنية

• التمييز بين دور المدير ودور القائد، واختيار أسلوب القيادة المناسب للموقف ولمستوى خبرة الفريق.
• بناء فريق واضح الأدوار، ووضع أهدافه وربطها بأهداف الوحدة.
• تحفيز أفراد الفريق، والتفويض والتمكين بما يناسب كفاءة كل فرد.
• إدارة الخلاف داخل الفريق ومع الجهات الأخرى، والإقناع والتأثير.
• اتخاذ القرارات التشغيلية، ومتابعة أداء الفريق وتطويره بالتوجيه والتغذية الراجعة.

رؤساء الأقسام والمشرفون وقادة الفرق في الجهات الفنية والتشغيلية، والموظفون المرشحون لمناصب قيادية.

محاضرات قصيرة ونقاش ودراسات حالة من بيئات تشغيلية وتمارين جماعية وتمثيل أدوار، مع أداة تقييم ذاتي لأسلوب القيادة في بداية البرنامج.