مهارات المراسلات الإدارية

• التعرف على أنواع المراسلات الإدارية واستخدام كل نوع.
• تطبيق الشروط الشكلية للرسالة الإدارية: الترويسة، والرقم والتاريخ، والموضوع، والمرفقات، والتوقيع.
• استخدام صيغ التعبير الإداري الصحيحة، وتجنب الأخطاء اللغوية الشائعة.
• كتابة رسائل واضحة وموجزة ومحايدة، واستبدال العبارات السلبية بعبارات إيجابية.
• كتابة المراسلات الإنجليزية الأساسية بالصيغ الرسمية المتعارف عليها.

الموظفون الإداريون والسكرتارية ومنسقو الأقسام، والفنيون والمشرفون الذين يكتبون المراسلات في الجهات الفنية والتشغيلية.

محاضرات قصيرة وتطبيقات كتابية يراجعها المدرب، مع دليل للمتدرب يضم نماذج للمراسلات. يمكن أن تحضر الجهة نماذج خطاباتها المعتمدة ليتدرب المشاركون عليها.