مهارات التفاوض وإدارة الاجتماعات

• التحضير للتفاوض: تحديد الأهداف والمصالح والبدائل والحد الأدنى المقبول.
• التمييز بين المواقف والمصالح، والبحث عن خيارات تحقق مصالح الطرفين.
• التعامل مع أساليب الضغط والمواقف الصعبة في التفاوض.
• إعداد جدول أعمال للاجتماع وإدارته ضمن وقته المحدد.
• توثيق مخرجات الاجتماع في محضر يحدد القرارات والمهام والمسؤولين والمواعيد، ومتابعتها.

المديرون ورؤساء الأقسام ومهندسو المشاريع وموظفو المشتريات والعقود، ومن يدير اجتماعات أو يفاوض الموردين والمقاولين والجهات الأخرى.

تمارين تفاوض في أزواج ومجموعات على حالات من التوريد والتعاقد والتنسيق بين الجهات، ومحاكاة اجتماع يعد فيها المشاركون جدول الأعمال والمحضر وسجل المهام.